rulaiは、効率的で専門的なスマート会話での問題解決を提供することに力を注いでいます。創業チームは学術界に根ざし、AIに基づく高度な対話管理分野で80件以上の特許を申請しました。複数世界第１位を獲得したSaaS化AI会話コンピューティングプラットフォームとして、企業の顧客サービス、マーケティング、販売、物流、人事などのシーンでAIチャットボットを構築することができます。現在は求人、金融、保険、電子商取引、交通などの多くの業種に展開されています。

rulaiスマート会話プラットフォームは、「ノーコード」でチャットボット生成が可能、チャットボットは脈絡と合せて会話を適切に学習します。標準APIを通じて外部システムとシームレスに統合が可能です。AI会話での解決率は95%を超え、効果は既に有人対応を超えています。

近年、rulaiはGartner 2018年度の最高のサプライヤーと評価され、ForresterのAI分析報告書でMicrosoft、IBMなどの業界大手と肩を並べています。